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Retirada de produtos na loja

Para a sua comodidade, você poderá realizar a sua compra através do site ou televendas e retirar nas lojas em São josé dos Pinhais, Curitiba, Cascavel e Esteio a ainda em nosso Cenrto de Distribuição em Curitiba.
O prazo para retirada dependerá da unidade escolhida, sendo em média 2 dias.

• O produto seguirá o processo de emissão de nota fiscal e separação, somente após a confirmação do pagamento.
• O prazo para confirmação de pagamento dependerá da forma que for efetuado. 

*Obs: O prazo indicado para entrega/retira começa a contar somente após a confirmação do banco para nós, oque acontece em segundos ou em até 2 dias em alguns casos.
• Após a efetivação do pedido, não é permitido alteração da unidade de retirada;
• O prazo de retirada pode variar de acordo com o CEP informado, caso o produto esteja em uma unidade diferente da unidade de retirada;
A retirada do pedido só deverá acontecer após o recebimento do e-mail e SMS, caso tenha cadastrado seu telefone, com as informações para retirada do produto, que será realizada após a confirmação do pagamento e separação dos itens;
• O pedido ficará disponível para retirada na loja no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de confirmação de retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado;
• Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente poderá optar entre receber um crédito no valor da compra, que deverá ser utilizado no site da SuperPro Atacado ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado;
• O pedido poderá ser retirado seguindo os horários de atendimento de cada unidade. Acesse em Nossas Lojas para mais informações.

Para retirar o pedido, o cliente deverá apresentar:

• Pessoa Jurídica: Enviar por e-mail ou trazer impresso declaração da empresa assinada e carimbada. Apresentar documento original de identificação (CNH ou RG). Para retirada em nome de terceiros, é obrigatória a autorização impressa da empresa que realizou a compra, com os dados da empresa, o pedido (produtos), nome completo, RG e CPF da pessoa que será autorizada em papel timbrado, assinado e carimbado com o CNPJ da empresa compradora.

• Pessoa Física: Documento original (CNH ou RG) do titular da compra. Compras realizadas por CPF (pessoa física) NÃO estão autorizadas a retirada por terceiros.

 

Horário de atendimento para retira:

Retira Loja São José:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e sábado das 8h às 18h.

Retira Loja Bettega:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e sábado das 8h às 18h.

Retira Loja Cascavel:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e sábado das 8h às 18h.

Retira Loja Esteio:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e sábado das 8h às 21h.

 

Retira Ferragens Negrão:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.