Política de Pagamento

Meios de pagamento

O cliente poderá pagar suas compras no site através de boleto bancário, Pix ou pela utilização de um cartão de crédito emitido no Brasil em seu nome, seja como titular ou como dependente, pelas seguintes bandeiras: Visa®, Elo®, Mastercard®, Diners®, Hipercard® e American Express®. Para segurança de suas operações e visando evitar fraudes, a Super Pro Atacado se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou cartões de crédito emitidos no exterior.

Boleto Bancário

O boleto bancário deverá ser impresso após a finalização da compra e o pagamento deverá ser efetuado nas agências bancárias ou caixa eletrônico, em uma única parcela, no valor total da compra e à vista. O pagamento do boleto não poderá ser feito nas lojas físicas Super Pro Atacado. O prazo para pagar o boleto é 2 (dois) dias e os pedidos só serão aprovados se o pagamento for realizado no valor integral do boleto. Não serão aceitos pagamentos com outros valores. Boletos não pagos serão cancelados automaticamente.

Para realizar compras a prazo, a pessoa jurídica poderá entrar em contato diretamente com o nosso televendas fornecendo os seguintes documentos:

1. Ficha cadastral da empresa;
2. Contrato social ou última alteração contratual;
3. Ordem de compra (se houver);
4. Autorização de compras (para casos onde a pessoa que comprar não for sócio ou procurador da empresa);
5. Cópias de notas fiscais e boletos com comprovante de pagamento de fornecedores onde o cliente compre a prazo.

Após este procedimento, os documentos serão encaminhados para a análise cadastro e a confirmação do boleto ocorrerá em até 48 horas.

Os documentos devem ser enviados para o e-mail atendimento@superproatacado.com.br ou para o e-mail do vendedor que atender o cliente.

A confirmação do pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, em até 48 horas úteis após o pagamento. Não há necessidade de envio de qualquer notificação para o site sobre sua compensação.

Pix

Também aceitamos pagamento via Pix. Ao finalizar o pedido é gerado um código que poderá ser copiado e colocado no aplicativo de banco para concluir o pagamento.

Na escolha da opção Pix, você garante o preço à vista do produto, o qual oferece 10% de desconto. Esta forma de pagamento é somente à vista, o pagamento deve ser feito no valor total do pedido e não serão aceitos pagamentos parciais.

A confirmação do pagamento é feita em segundos, desde que seja feito o pagamento via QR Code ou pelo número da transação gerados no final do pedido. Em hipótese alguma faça um Pix diretamente pelo CNPJ, pois esse ato não irá liberar o pedido automaticamente, atrasando todo o processo de envio!

Cartão de Crédito

Parcele em até 6X sem juros, com parcela mínima de R$40,00.

Ao efetuar o pagamento, os dados do cartão NÃO serão armazenados em nossa base de dados. Os dados são criptografados e enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito, todas as informações são transmitidas usando métodos de segurança de alto padrão.

Todas as transações efetuadas através de cartão de crédito NÃO serão liberadas imediatamente em nosso site. Cada transação é analisada para verificar se existe alguma restrição como: informações divergentes, localização do comprador, saldo insuficiente e outros. A análise é feita em pelo menos 3 (três) níveis: operadora do cartão, sistema antifraude e departamento financeiro da Super Pro Atacado. Todos os procedimentos foram adotados pela Super Pro Atacado visando principalmente que você possa realizar as suas compras da maneira mais segura possível.

Em algumas transações, conforme o resultado da análise do pedido, nossa equipe poderá solicitar informações adicionais do comprador para verificar sua identidade e autenticidade, como envio da cópia de documento de identificação e comprovante de residência.

Lembre-se! O pedido só será liberado após a análise e aprovação do departamento financeiro da Super Pro Atacado. Caso sejam solicitadas informações adicionais, o pedido só será reanalisado após a regularização das pendências.

Se o pedido não for aprovado ele é automaticamente cancelado e não haverá cobrança no cartão. Normalmente os pedidos realizados através de cartão de crédito são aprovados imediatamente, no entanto podem levar até 72 horas.

Sobre a política

Todas as regras são válidas apenas para produtos vendidos e entregues por nossa loja virtual www.superproatacado.com.br, não válidos para as lojas físicas.