Na rede Super Pro você pode realizar os pedidos online, por telefone ou WhatsApp e retirá-lo em uma de nossas lojas físicas. Além disso, outra possibilidade é a retirada através do Centro de Distribuição da Ferragens Negrão, em Curitiba.
As lojas disponíveis para retira se localizam em Curitiba e São José dos Pinhais. O prazo para retirada depende da unidade escolhida. Confira a programação e o horário de funcionamento das lojas:
Após 5 horas úteis mediante confirmação de pagamento. De segunda a sábado, das 8h às 20h.
Atenção! Se a confirmação ocorrer após as 14h, seu pedido ficará disponível para retirada no próximo dia útil, após as 10h da manhã.
Após 2 dias úteis mediante confirmação de pagamento. De segunda a sábado, das 8h às 20h.
Após 3 horas úteis mediante confirmação de pagamento. De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenção! Se a confirmação ocorrer após as 14h, seu pedido ficará disponível para retirada no próximo dia útil, após as 10h da manhã.
Para fazer a retirada dos pedidos, é necessário apresentar um documento de identificação original (CNH ou RG) e, no caso de pessoa jurídica (PJ), também uma cópia do contrato social da empresa.
No caso de pedidos faturados, feitos por PJ, será necessário apresentar a ordem de compra e a autorização impressa em papel timbrado, assinada e carimbada pelo responsável legal/comprador junto com a cópia do documento do responsável.
Se sua empresa não atua com Ordem de Compra, a alternativa é enviar um e-mail do domínio da empresa compradora (ex: @empresaabc.com.br), autorizando a retirada.
Envie um e-mail com os dados do titular da compra, do pedido e da pessoa autorizada a retirar.
Em todos os casos de envio de e-mail, é obrigatório enviar as informações pelo mesmo domínio que fez a compra no site.
O e-mail deve ser enviado segundo o local de retirada, conforme a tabela abaixo:
Loja | Endereço | |
---|---|---|
Bettega (CIC) | retira.bettega@superproatacado.com.br | João Bettega, 2493 |
São José dos Pinhais | retira.sjp@superproatacado.com.br | Av. Rui Barbosa, 6226 |
CD Matriz | retira@negrao.com.br | Rua Professor Algacyr Munhoz Mader, 2800 |
O pedido fica disponível para retirada na loja no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, contados a partir do recebimento do e-mail de confirmação de retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado.
Se o pedido for cancelado, você pode escolher entre receber um crédito no valor da compra para usar no site da Super Pro Atacado ou solicitar o estorno conforme o meio de pagamento utilizado.
Todas as regras são válidas apenas para produtos vendidos e entregues por nossa loja virtual www.superproatacado.com.br, não válidos para as lojas físicas.